Die neue TANSANIA REISEABENTEUER App

Wir präsentieren die neue App von Tansania Reiseabenteuer, einen unverzichtbaren Reisebegleiter, der alle notwendigen Informationen in einer praktischen Ressource bündelt.

Die TANSANIA REISEABENTEUER App bietet Zugang zu Ihren:

• Kompletten Tagesabläufen
• Unterkunftsdetails
• Über TANSANIA REISEABENTEUER gebuchten Flügen
• Wichtigen Informationen und Tipps, einschließlich Einreisebestimmungen, Packliste und Trinkgeldrichtlinien
• Kontaktinformationen
• Alle nicht über TANSANIA REISEABENTEUER gebuchten Dienstleistungen

Download der TANSANIA REISEABENTEUER App

Kurz vor Ihrer Reise erhalten Sie eine E-Mail von TANSANIA REISEABENTEUER mit Anweisungen zur Einrichtung Ihres Passworts und zum Download der TANSANIA REISEABENTEUER App aus dem App Store oder Google Play. Nach der Einrichtung der TANSANIA REISEABENTEUER App können Sie sich anmelden und Ihren Tagesablauf einsehen.

Sehen Sie sich das Video an, um zu erfahren, wie es funktioniert Um sich mit der TANSANIA REISEABENTEUER App vertraut zu machen, sehen Sie sich dieses kurze Video an, das speziell für Sie erstellt wurde. Entdecken Sie die Highlights jedes Tages, überprüfen Sie die Details Ihrer Unterkünfte, fügen Sie selbst gebuchte zusätzliche Dienstleistungen hinzu und vieles mehr. Die TANSANIA REISEABENTEUER App gibt Ihnen jederzeit und überall Zugriff auf alle Ihre Informationen, mit oder ohne WLAN.

Häufig gestellte Fragen

1. Wie greife ich über die TANSANIA REISEABENTEUER App auf meine Reise zu?
• Ihre Reise wird etwa drei bis vier Wochen vor Ihrer Abreise in der TANSANIA REISEABENTEUER App verfügbar sein. Zu diesem Zeitpunkt erhalten Sie eine E-Mail von TANSANIA REISEABENTEUER. Tippen Sie auf den blauen Button in der E-Mail, der sagt: "Zugriff auf Ihre Reise in der TANSANIA REISEABENTEUER App." Folgen Sie den Anweisungen, um die App herunterzuladen und ein Passwort für Ihr Konto einzurichten. Danach können Sie sich anmelden. Gäste ab 14 Jahren können die App nutzen.
2. Warum finde ich die TANSANIA REISEABENTEUER App nicht im App Store?

   • Suchen Sie im App Store nach „Tansania Reiseabenteuer“, um die App zu finden.

3. Was, wenn ich mein App-Passwort vergessen habe?

   • Sie können Ihr Passwort zurücksetzen, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse auf dem Anmeldebildschirm der App eingeben und dann auf den Link „Passwort vergessen?“ tippen.

4. Können mein Reisebegleiter und ich die App nutzen, wenn wir eine E-Mail-Adresse teilen?
   • Um auf Ihren Reiseplan zugreifen zu können, müssen Sie über eine eigene einzigartige E-Mail-Adresse und ein Passwort verfügen. Wenn Sie derzeit eine E-Mail-Adresse teilen, kontaktieren Sie TANSANIA REISEABENTEUER oder Ihren Reiseberater, um Ihre einzigartige E-Mail-Adresse anzugeben.
5. Kann ich meinen Reiseplan auch von meinem Computer aus aufrufen?

   • Ja, klicken Sie auf diesen Link, um auf Ihren Reiseplan und Reiseinformationen zuzugreifen.

6. Kann ich eine PDF herunterladen oder meine Dokumente ausdrucken, um sie mit Familie oder Freunden zu teilen?

   • Ja, klicken Sie auf diesen Link, um auf Ihren Reiseplan zuzugreifen. Wählen Sie dann auf der rechten Seite des Bildschirms „export as PDF“ und wählen Sie Download.

7. Was passiert, wenn sich der TANSANIA REISEABENTEUER Reiseplan ändert, nachdem ich die App heruntergeladen habe?

   • Die Informationen in der App sind zum Zeitpunkt aktuell, wenn Sie Ihre App-E-Mail erhalten. Änderungen am Reiseplan, die vor der Abreise mit TANSANIA REISEABENTEUER vorgenommen wurden, sollten in der App erscheinen; Änderungen während der Reise werden jedoch nicht reflektiert.

8. Wie füge ich zusätzliche Dienstleistungen (wie Vor- oder Nachreise-Hotelaufenthalte, Abendessen oder Theaterkarten), die ich selbst gebucht habe, hinzu?

   • Sie können diese Dienstleistungen in der App hinzufügen, indem Sie auf den blauen + Button in der unteren rechten Ecke des Reisebildschirms tippen. Wählen Sie dann die entsprechende Kategorie und folgen Sie den Anweisungen. Beachten Sie, dass zusätzliche Dienstleistungen nur in der App hinzugefügt werden können, nicht auf Ihrem Computer.

9. Wie füge ich Flugdetails in der App hinzu, wenn ich den Flug nicht über TANSANIA REISEABENTEUER gebucht habe?

   • Sie können Ihre Fluginformationen manuell hinzufügen, indem Sie auf den blauen + Button unten rechts auf dem Bildschirm klicken. Wählen Sie Flug und geben Sie die Fluggesellschaft, Flugnummer und das Abflugdatum ein, dann klicken Sie oben rechts auf Suchen. Die App findet die passenden Flugdetails. Anschließend können Sie zusätzliche Informationen wie Ihre Flugreservierungsnummer oder Sitzplatzreservierungen hinzufügen. Sobald Sie fertig sind, wählen Sie Hinzufügen.
   • Alternativ, um Ihre Flüge automatisch hochzuladen, können Sie die Flug-E-Mail-Bestätigung an flug@tansania-reiseabenteuer.de weiterleiten. Senden Sie die E-Mail von derselben Adresse, die Sie TANSANIA REISEABENTEUER zur Verfügung gestellt haben. Eine E-Mail muss für jede Person gesendet werden, auch wenn sie auf derselben Flugbestätigung stehen.

10. Wird meine App aktualisiert, wenn sich meine Flugzeiten ändern?

    • Wenn die Fluggesellschaft die Abflug-/Ankunftszeit eines Flugs ändert, wird die App automatisch aktualisiert.

11. Meine Flugnummer hat sich geändert. Warum wurde die App nicht aktualisiert?

    • Wenn die Fluggesellschaft die ursprüngliche Flugnummer oder die Route ändert, kann die App diese Änderungen nicht erkennen. Überprüfen Sie direkt bei der Fluggesellschaft den aktuellen Flugplan und aktualisieren Sie die App entsprechend.

12. Kann ich die TANSANIA REISEABENTEUER App auch ohne internationale Telefonverbindung oder WLAN während meiner Reise nutzen?

    • Sobald Sie die App heruntergeladen und sich angemeldet haben, sind Ihr Reiseplan und die Informationen auch ohne WLAN oder Mobilfunksignal zugänglich.

13. Kann ich über die App kommunizieren?

    • Ja, die Nachrichtenfunktion über die App ist verfügbar.

14. An wen wende ich mich, wenn ich zusätzliche Hilfe mit der TANSANIA REISEABENTEUER App benötige?

    • Für Unterstützung beim Herunterladen oder Verwenden der App rufen Sie unseren App-Helpdesk unter +49 3301 7058061 an oder schreiben Sie eine E-Mail an appsupport@tansania-reiseabenteuer.de.